Okapi Viajes: diez años de
satisfacción compartida

Cuando la empresa era apenas un bosquejo, un anhelo apuntalado en el pasado familiar con la mayor parte de los activos depositados en la cabeza de sus mentores, el nombre buscaba resumir el deseo de los hermanos, vender satisfacción, con el envase del placer y la etiqueta de la honestidad. Fue Okapi, un exótico mamífero cuya originalidad y exclusividad hizo que fuera el elegido para bautizar una firma cual razón de ser: agencia de viajes, integra el ADN de Sofía & Pablo Vallarino unidos en sangre y espíritu emprendedor. 
 
Si la parábola de la primer década superada pudiera compararse con un largo viaje, los comienzos tuvieron el duro aprendizaje de los acertijos turísticos mezclado con la certeza del destino elegido. 
 
Innovar, diseñar ofertas exclusivas, personalizar, entregar confianza, ser consecuentes con un estilo, respetar, cumplir con lo prometido, atributos y principales materiales  del mejor paquete que ofrece Okapi Viajes y que se mantiene inalterable a través del tiempo.
 
Cada logro  alcanzado por Sofía & Pablo, fue engarzando un prestigio legítimamente alcanzado en el rubro, a poco de comenzar la actividad antes de finalizar el año 1998, Okapi presenta su propia página web, habilitada para realizar reservas. Una verdadera innovación dentro del mercado regional, siendo una de las primeras agencias del interior del país en contar con este servicio. www.okapiviajes.com.ar dispone hoy de las últimas  novedades  del  mercado  en  materia  de  promociones  aéreas  y  servicios turísticos, pudiendo efectuar consultas de horarios y disponibilidad de vuelos, hoteles y autos en todo el mundo. 
 
Desde el año 1999 Okapi funciona como Agente Buquebús como minorista para público en general y mayorista de agencias en gran parte del territorio de la Provincia de Buenos Aires.
 
“Queremos ser la organización de servicios de viaje de Argentina líder en calidad e innovación, respetando a nuestros clientes, colaboradores, proveedores y nuestra comunidad.” Así comienza la visión de la empresa claramente expresada, el faro que impulsa al equipo de trabajo que integran además de los hermanos Vallarino, Agustina, Ana y Florencia, la calificada tripulación que siempre lleva a buen puerto cada uno de los sueños y expectativas de los clientes.
 
Especialización,  experiencia  y  conocimientos.  Estas  tres  palabras  reflejan  el concepto Okapi,  sobre  el  tipo  de  respuestas  que  necesitan  los  clientes  de  su organización de servicios de viaje, adaptando los productos y servicios propios para que sean de alta calidad y brindados con gran detalle. Cada uno de los procesos están dirigidos a la obtención de soluciones inmediatas y al cumplimiento  de  los  compromisos  y  contratos  de  modo  eficiente  y  leal.  La capacitación constante del equipo de asesores y la actualización permanente en  materia  de  tecnología  y  de  infraestructura,  acortan  y  facilitan  los  procesos administrativos,  y  permiten  que  el cliente enfoque  sus  energías  y recursos, únicamente en sus viajes de negocios o de placer.
 
Diez años apenas inquietan el arcano segundero del tiempo, sin embargo cobran especial significación en la consecución de un proyecto dinámico alimentado con la filosofía de la permanente motivación, buscando siempre el mejor servicio posible. 
 
El recuerdo, la mirada hacia atrás, resultan lugares inevitables en el momento de poner la trayectoria como una fortaleza en el rubro de las agencias regionales. La historia corta pero abundante resulta un distintivo que los integrantes de Okapi esgrimen orgullosos, dejando en el terreno de la anécdota las peripecias del origen comercial. 
 
Mientras se cuela la nostalgia Pablo verborrágico entrega los porqué de una empresa orientada y preparada para entregar el mejor servicio, puesto a enumerar esas cualidades, elige primero el trabajo en equipo, el respeto como valor esencial sumando valor agregado dentro y fuera de nuestra organización compartiendo experiencias y conocimiento. La sintonía permanente con el mercado; una  visión  global  del  negocio  turístico,  con rápida  capacidad  de reacción,  permite  obtener  las  mejores  oportunidades  y  brindar  soluciones inmediatas a las cambiantes necesidades de los clientes. 

Actualización tecnológica constante para   brindar   mejores alternativas y soluciones más efectivas y eficaces a nuestros clientes. Precios competitivos a través de la optimización logrados mediante las representaciones mayoristas, convenios con aerolineas por volumenes de ventas.. etc, para no comprometer la calidad de los servicios ni el prestigio de cada producto. Integridad para cumplir lo que se promete, respetando sin concesiones la confidencialidad de nuestros clientes. Responsabilidad para mejorar nuestra comunidad, con el orgullo de servir todos los días. 
 

Algunos de estos conceptos se aprecian a simple vista, el resto afloran en la dedicación de los hermanos Vallarino para no apartarse del camino elegido, Okapi Viajes es una realidad tangible más allá de los posters que inundan las paredes ofreciendo paraísos, un clásico llamador que descubre un mundo perfecto. Mientras tanto Sofía & Pablo esperan, confiados y tranquilos, observar la cara de satisfacción del último cliente que tomó sus servicios.