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Promociones efectivas  “Como sumar ventas y atraer nuevos clientes”.
Exclusivo para propietarios / encargados

Como armar y llevar adelante una promoción. Tipos de promociones y elección de destinatarios. Formas y medios para difundirlas. Descuentos, sorteos y obsequios.  Diseño de un plan anual de promociones.

Mayo: 28   Horario: 14 a 17  - Cupo: 15 - Socios $60 - No socios $80

Posible repetición de Atención al Público o Gestión de contactos: 30 de abril y 7 de mayo

 

Empresas & Empresarios
Junio: a definir días.

 

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Finalizadas:

Punto de Venta: “Claves para atraer, exhibir y vender más”

Como incrementar las compras a partir de la exhibición y organización de los productos. Vidrieras, cartelería externa e interna. Puntos calientes y fríos de un local comercial. Como combinar autoservicio y atención personalizada.
Trabajo de aplicación: rediseño comercial de su local de ventas

Mayo: 14 y 21  -   Horario: 14 a 16  - Cupo: 25  Socios $60 - No socios $80

Gestión de contactos. “Personales, telefónicos y vía mails”

Ventajas y desventajas de cada medio de contacto. Particularidades de los contactos administrativos versus comerciales. Preparación y organización del personal de contacto. Usos y  abusos de la comunicación formal e informal. Influencia de la comunicación interna en la atención al cliente.
Trabajo de aplicación: unificar criterios básicos para los contactos de su empresa

Abril: 16 y 23 de Abril  -   Horario: 14 a 16  - Cupo: 25  Socios $60 - No socios $80

Cupo: 25  Socios $60 - No socios $80