Como se puede efectuar la denuncia?

1. Deberán presentarse en la OMIC personalmente con su DNI (o bien, a través de representante autorizado). En caso de persona jurídica la acreditación correspondiente que lo habilite a representarla.

2. Acompañar factura/ticket, o contrato, que acredite la relación de consumo.

3. Demás documentación relevante (ejemplo: presupuesto; informe del servicio técnico, etc.).

4. En la OMIC deberá completar un formulario describiendo el hecho por el cual formula la denuncia y su pretensión. El mencionado formulario se encuentra a su disposición aquí.

5. Todo lo antes mencionado debe ser presentado en original, y un juego de fotocopias (o más si existieren mas partes denunciadas).

No es necesario que el consumidor o usuario acuda con abogado a la OMIC. El patrocinio letrado no es obligatorio en este procedimiento.